
شروط الضمان
جدول وشروط ضمان لومار السعودية
مرجع الضمان المحلي المعتمد للمنتجات المنشورة، مع شروط السريان والاستثناءات المهمة.
حماية لماع – استاندر
5 سنوات
بقية أصناف PPF
10 سنوات
الواجهات الزجاجية
10 سنوات
سماكة PPF
7–8 mil
جدول الضمان
مدة الضمان حسب فئة المنتج
| فئة المنتج | مدة الضمان | ملاحظات |
|---|---|---|
| أفلام العزل الحراري للسيارات | 10 سنوات | وفق شروط الضمان والتركيب لدى فرع معتمد. |
| حماية لماع – حماية استاندر (Gloss PPF – Standard) | 5 سنوات | تطبق شروط وأحكام الضمان. |
| بقية أصناف PPF: بلاتينيوم، فالور، بلاتينيوم مطفي، والأسود | 10 سنوات | تطبق شروط وأحكام الضمان. |
| العزل الحراري للواجهات الزجاجية | 10 سنوات | للواجهات والنوافذ الزجاجية، وفق نوع الفيلم وشروط المشروع والتركيب. |
| أفلام سيفتي SCL PS8 | 10 سنوات | السماكة 200 ميكرون / 8 mil. تطبق شروط وأحكام الضمان. |
| أفلام سيفتي وعزل حراري SCL PS8 N-Series | 10 سنوات | السماكة 200 ميكرون / 8 mil. تطبق شروط وأحكام الضمان. |
| أفلام حماية الزجاج الأمامي | لا يوجد ضمان | كما ورد في شروط الضمان السابقة. |
| طبقة النانو | 3 سنوات | مع صيانة دورية كل 6 أشهر بحسب الشروط السابقة. |
شروط سريان الضمان
- يجب تركيب المنتجات لدى فرع أو موزع معتمد من لومار السعودية.
- يجب الاحتفاظ بالفاتورة أو نسخة منها وكرت الضمان عند توفره.
- تتم مراجعة الفرع بعد 72 ساعة من التركيب للفحص واستلام كرت الضمان عند انطباق ذلك.
- يسري الضمان على عيوب المنتج والتركيب المشمولة فقط، ولا يشمل سوء الاستخدام أو التلف الناتج عن عوامل خارجية.
- الضمان مرتبط بالمالك وبيانات التسجيل، وغير قابل للنقل إلى مالك جديد.
الحالات غير المشمولة
- الحوادث أو الاحتكاكات أو التلف المباشر للفيلم بسبب مؤثر خارجي.
- مواد التلميع أو المواد الكيميائية أو التنظيف غير المناسب.
- العواصف الرملية، احتكاك الرمال، فضلات الطيور، أو العوامل البيئية القاسية غير المشمولة.
- الخدوش الناتجة عن الاستخدام أو التنظيف أو أدوات حادة على أفلام المباني.
- فتح الأطراف أو العبث بالفيلم أو إعادة تركيبه خارج الفروع المعتمدة.
تنبيه مهم
تُطبق شروط وأحكام الضمان المعتمدة حسب المنتج والفيلم والفرع المنفذ. عند وجود اختلاف بين شروط قديمة واعتماد العميل المحلي الحالي، تُعتمد البيانات المحلية المحدثة المعروضة في هذه الصفحة.